АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ КОММУНИКАЦИИ В ЖИЗНЕННОМ ЦИКЛЕ РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Аннотация

Проводится анализ существующих моделей коммуникации и их применимости к за-
дачам организации эффективной коммуникации в процессе разработки информационных
систем. Рассматривается использование моделей коммуникации в сочетании с различны-
ми, наиболее часто применяющимися моделями жизненного цикла информационных сис-
тем – водопадной, спиральной, SCRUM. Анализируются достоинства и недостатки таких
сочетаний и их причины на примере модели Т. Ньюкомба. Основным элементом коммуни-
кации является обеспечение понимания между двумя участниками относительно объекта,
который возникает в проекте на очередном шаге его выполнения. Представлена система-
тизация знаний и информации с учетом субъектов и форм ее представления. Проведенный
анализ показывает, что модели, реализуя заложенные в них идеи, в различной степени со-
ответствуют разным моделям жизненного цикла, однако ни одна из моделей коммуника-
ции в полной мере не позволяет решить проблемы коммуникации при разработке информа-
ционных систем. Выполненные исследования показывают, что ни одно из сочетаний моде-
лей не позволяет эффективно организовать коммуникацию между участниками в процессе
разработки. Необходимо кардинально пересматривать модели и механизмы таким образом, чтобы субъекты могли осуществлять коммуникацию на этапе подготовки действий
по созданию артефактов разработки программного обеспечения, а не по результатам их
осуществления. На устранение таких проблем ориентируются подходы, предполагающие
разработку и использование инструментов коммуникации – LOW/No code платформ, или
иного CASE-инструментария, позволяющего пользователю и разработчику коммунициро-
вать с сохранением контекста передаваемых знаний. Изучение особенностей и структуры
таких инструментов будет являться предметом дальнейшего исследования.