АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ КОММУНИКАЦИИ В ЖИЗНЕННОМ ЦИКЛЕ РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Аннотация

Проводится анализ существующих моделей коммуникации и их применимости к за- дачам организации эффективной коммуникации в процессе разработки информационных систем. Рассматривается использование моделей коммуникации в сочетании с различны- ми, наиболее часто применяющимися моделями жизненного цикла информационных сис- тем – водопадной, спиральной, SCRUM. Анализируются достоинства и недостатки таких сочетаний и их причины на примере модели Т. Ньюкомба. Основным элементом коммуни- кации является обеспечение понимания между двумя участниками относительно объекта, который возникает в проекте на очередном шаге его выполнения. Представлена система- тизация знаний и информации с учетом субъектов и форм ее представления. Проведенный анализ показывает, что модели, реализуя заложенные в них идеи, в различной степени со- ответствуют разным моделям жизненного цикла, однако ни одна из моделей коммуника- ции в полной мере не позволяет решить проблемы коммуникации при разработке информа- ционных систем. Выполненные исследования показывают, что ни одно из сочетаний моде- лей не позволяет эффективно организовать коммуникацию между участниками в процессе разработки. Необходимо кардинально пересматривать модели и механизмы таким образом, чтобы субъекты могли осуществлять коммуникацию на этапе подготовки действий по созданию артефактов разработки программного обеспечения, а не по результатам их осуществления. На устранение таких проблем ориентируются подходы, предполагающие разработку и использование инструментов коммуникации – LOW/No code платформ, или иного CASE-инструментария, позволяющего пользователю и разработчику коммунициро- вать с сохранением контекста передаваемых знаний. Изучение особенностей и структуры таких инструментов будет являться предметом дальнейшего исследования.