МЕТОД ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ МОДЕЛЕЙ ТИПОВЫХ ПРОЦЕССОВ ДЛЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ НА БАЗЕ ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Аннотация
Статья посвящена решению задачи создания метода принятия решений при фор- мировании типовых процессов предприятия для внедрения и использования информац и- онных систем на базе облачных технологий, так же известных, как систем, работа ю- щих по модели SaaS (Software as a Service, Программное обеспечение как Услуга). Акту- альность исследования обусловлена новизной технологии облачных вычислений и нево з- можностью применения методов, разработанных для систем класса on-Premise. Целью исследования является повышение эффективности использования типов ых моделей предприятия при внедрении и использовании SaaS систем. Повышение эффективности обеспечивает сокращение сроков и бюджета проекта при внедрении SaaS-систем, а также эксплуатационных затрат после. Достижение цели исследования обеспечивается выполнением следующих задач: аналитический обзор области исследования на предмет имеющихся методов, формализация и постановки задачи исследования, описание эл е- ментов проектной документации, как единой системы и определение связей между структурными элементами, разработка метода принятия решений о формировании моделей типовых процессов, проверка метода через определение критерия эффективн о- сти и сравнения результатов работы метода с аналогами. Задача исследования форм а- лизована, как каноническая задача оптимизации с целевой функцией, направленной на максимизацию критерия эффективности. Критерий эффективности задан в виде фо р- мулы, описывающей степень покрытия типовыми моделями функциональных требований к целевым процессам предприятия. В статье описаны методы и алгоритм ы, используе- мые для решения аналогичных задачи, а также приведены их недостатки и ограничения. Предложенный метод базируется на теории нечетких множеств и использует алг о- ритм нечеткого вывода Мамдани для связи множества функциональных требований и множества системных реализаций. На базе метода разработано программное прило- жение и проведен вычислительный эксперимент. Выборка для проверки метода и его сравнение с существующими аналогами формировалась на базе функциональных треб о- ваний к организационным процессам управления закупками крупных предприятий и реали- зации данных требований в SaaS-системах на платформе SAP. Подтвержден рост зна- чения критерия эффективности в случае применения предложенного метода, что д е- монстрирует его преимущество перед имеющимися альтернативными решениями после второй итерации использования. В качестве примера представлено описание типового процесса создания заявки на закупку до и после применения предложенного метода.
